Ein Konto bei PlatinCasino kann jederzeit geschlossen werden, wenn du die Plattform nicht mehr nutzen möchtest. Der Vorgang erfolgt nicht automatisch und muss über den Support angefragt werden. Vor der Schließung sollten alle offenen Transaktionen abgeschlossen sein. Auch vorhandenes Guthaben sollte vorher ausgezahlt werden. Nach der Löschung ist der Zugriff nicht mehr möglich.
- Melde dich mit deinen Zugangsdaten an, um Zugriff auf alle Kontofunktionen zu haben.
- Öffne den Live-Chat oder schreibe eine E-Mail an den Kundenservice. Teile mit, dass du dein Konto schließen möchtest.
- Der Support kann zusätzliche Angaben anfordern, um deine Identität zu prüfen. Dies dient der Sicherheit.
- Nach der Anfrage wird dein Konto geschlossen. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.
Zum Schluss solltest du beachten, dass eine Wiederherstellung des Kontos in der Regel nicht möglich ist. Bei einer erneuten Registrierung gelten alle Bedingungen von Anfang an.
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