Datenschutzerklärung von Platin Casino

Arten personenbezogener Daten

Je nach Nutzung der Dienste können unter anderem folgende personenbezogene Informationen erhoben werden:

• Stammdaten: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit
• Kontaktdaten: E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer
• Kontoinformationen: Benutzername, verschlüsseltes Passwort
• Zahlungs- und Transaktionsdaten: gewählte Zahlungsmethoden, Ein- und Auszahlungen, Kontonummern in pseudonymisierter Form
• Nutzungsdaten: Log‑In‑Daten, Spielverlauf, gesetzte Limits, Interaktionen mit Kundenservice
• Technische Daten: IP‑Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Zugriffszeiten

Die Erhebung dieser Daten dient:

• Einrichtung, Verwaltung und Sicherung des Spielkontos
• Durchführung von Einzahlungen, Auszahlungen und Wetten
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäscheprävention und zum Spielerschutz
• Verifizierung der Identität und des Mindestalters
• Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit der Online‑Dienste

Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen

Zum Schutz personenbezogener Daten werden insbesondere folgende Maßnahmen eingesetzt:

• Verschlüsselung der Datenübertragung (z. B. TLS/SSL)
• Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen für Mitarbeitende
• Einsatz von Firewalls, Intrusion‑Detection‑Systemen und Anti‑Missbrauchs‑Mechanismen
• Protokollierung sicherheitsrelevanter Zugriffe und Vorgänge
• Regelmäßige Sicherungen und geordnete Löschkonzepte
• Schulungen von Mitarbeitenden zu Datenschutz und Datensicherheit

Rechte der betroffenen Personen

Nutzerinnen und Nutzer haben in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte nach Datenschutzrecht:

• Recht auf Auskunft über Umfang und Zwecke der Verarbeitung
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen für die Zukunft

Zur Ausübung dieser Rechte können Nutzerinnen und Nutzer die im Impressum oder in dieser Erklärung angegebene Kontaktadresse verwenden.

Einhaltung deutscher und europäischer Vorschriften

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit:

• der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO)
• dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
• den einschlägigen deutschen Vorschriften für Online‑Glücksspiele und Sportwetten, einschließlich Anforderungen zu Identitätsprüfung, Geldwäscheprävention und Spielerschutz

Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang erhoben und genutzt, der zur Erbringung der Dienstleistungen und zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur auf rechtmäßiger Grundlage und für festgelegte Zwecke verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:

• Kontoführung und Kundenservice
  Einrichtung des Spielkontos, Verwaltung von Zugangsdaten, Kundenkommunikation, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden.
• Transaktionen und Zahlungsabwicklung
  Durchführung von Einzahlungen, Auszahlungen und Wetten, Zuordnung von Beträgen zu Konten, Erfüllung von Dokumentationspflichten.
• Bereitstellung und Verbesserung der Dienste
  Analyse der Nutzung der Online‑Dienste, Fehlerbehebung, Optimierung von Abläufen, Anpassung von Funktionen an Nutzerbedürfnisse.
• Marketing und Kommunikation
  Versand von Informationen zu Angeboten und Diensten per E‑Mail oder innerhalb des Kontos, sofern eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt oder eine andere rechtliche Grundlage besteht. Nutzer können dieser Nutzung jederzeit widersprechen oder eine Einwilligung widerrufen.
• Statistik und Analyse
  Erstellung anonymisierter oder pseudonymisierter Auswertungen zur Verbesserung der Dienstleistungen, zum Risikomanagement und zur Einhaltung regulatorischer Vorgaben.
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten
  Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, etwa aus dem Geldwäschegesetz, steuerrechtlichen Vorschriften, sowie aus den bundes- und landesrechtlichen Vorgaben für Glücksspiele im Internet.
• Sicherheit und Betrugsprävention
  Durchführung von Identitätsprüfungen, Bonitäts- und Sicherheitsprüfungen, Aufdeckung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch, Spielmanipulation und anderen rechtswidrigen Handlungen.

Grundsätze der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach folgenden Grundsätzen:

• Transparenz der Zwecke und Rechtsgrundlagen
• Datenminimierung, d. h. Erhebung nur der erforderlichen Informationen
• Speicherbegrenzung und anschließende Löschung oder Anonymisierung
• Integrität und Vertraulichkeit durch technische und organisatorische Maßnahmen

Jede Nutzung personenbezogener Informationen erfolgt nur soweit dies zur Bereitstellung der vertraglich geschuldeten Services oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist oder eine wirksame Einwilligung vorliegt.

Auskunft, Aktualisierung und Löschung

Nutzerinnen und Nutzer haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten über sie gespeichert sind und zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden. Auf Anfrage werden unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben Kopien dieser Informationen bereitgestellt.

Personenbezogene Daten können aktualisiert oder korrigiert werden, wenn sie unvollständig oder unrichtig sind. Hierzu kann der Kundenservice kontaktiert oder, soweit verfügbar, die entsprechenden Funktionen im Benutzerkonto genutzt werden.

Ein Anspruch auf Löschung besteht, sofern

• die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind,
• eine Einwilligung widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage besteht,
• ein berechtigter Widerspruch vorliegt,
• keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Verfahren zur Berichtigung und Löschung

Zur Wahrnehmung von Rechten können Betroffene sich in Textform an den Datenschutzkontakt wenden. Zur Sicherstellung, dass Auskünfte und Änderungen nur an berechtigte Personen erteilt werden, kann ein geeigneter Identitätsnachweis verlangt werden. Anfragen werden im Rahmen der gesetzlichen Fristen bearbeitet.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten aus Glücksspiel‑, Handels‑, Steuer‑ oder Geldwäscherecht bestehen, werden betroffene Daten nicht gelöscht, sondern deren Verarbeitung auf das erforderliche Maß beschränkt.

Sicherheitsprüfungen und Zahlungsdaten

Durch die Nutzung der Dienste und die Eröffnung eines Kontos erklären sich Nutzerinnen und Nutzer damit einverstanden, dass zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und zur Betrugsprävention Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden. Dazu können auch Abgleiche mit externen Datenbanken und Auskunfteien erfolgen, soweit dies rechtlich zulässig und erforderlich ist.

Bei Nutzung von Zahlungsdiensten willigen Nutzerinnen und Nutzer ein, dass die erforderlichen Zahlungsdaten an die jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt und dort nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden. Diese Dienstleister sind eigenständige Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter im Sinne des Datenschutzrechts und zur Einhaltung angemessener Sicherheitsstandards verpflichtet.

Die angebotenen Online‑Glücksspiele und Sportwetten richten sich ausschließlich an volljährige Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die Registrierung von Minderjährigen ist untersagt.

Eine vollständige Altersüberprüfung ist ohne geeignete Identitätsdokumente nicht möglich. Daher werden Nutzerinnen und Nutzer aufgefordert, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu ihrem Alter zu machen und erforderliche Nachweise im Rahmen von Verifizierungsverfahren bereitzustellen.

Wenn Eltern oder Erziehungsberechtigte Kenntnis davon erlangen, dass ein minderjähriges Kind ein Konto eröffnet oder personenbezogene Daten bereitgestellt hat, sollten sie unverzüglich den Kundenservice kontaktieren. Nach entsprechender Prüfung wird das betreffende Konto gesperrt und personenbezogene Daten des Minderjährigen werden, soweit rechtlich zulässig, gelöscht oder gesperrt.

Zur Vermeidung von Minderjährigenschutzverstößen wird empfohlen, Zugänge zu Endgeräten zu sichern, Anmeldedaten nicht weiterzugeben und gegebenenfalls Jugendschutzsoftware zu verwenden.

Für den Betrieb der Online‑Dienste kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Dienstleister oder verbundene Unternehmen in anderen Staaten zu übermitteln. Dies betrifft zum Beispiel technische Hosting‑Dienste, Zahlungsabwickler, Identitätsprüfungsdienste oder Anbieter von Sicherheits- und Analysewerkzeugen.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfindet, werden geeignete Garantien im Sinne der Datenschutz‑Grundverordnung eingesetzt. Dazu gehören insbesondere:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, oder
• Standardvertragsklauseln, ergänzt um zusätzliche Schutzmaßnahmen, oder
• andere gesetzlich vorgesehene Instrumente.

Alle Partner, die personenbezogene Informationen erhalten, sind vertraglich zur Einhaltung von Vertraulichkeit, Datensicherheit und zur Verarbeitung entsprechend den Weisungen und den geltenden Datenschutzvorschriften verpflichtet.

Durch Nutzung der Online‑Dienste und Übermittlung personenbezogener Daten erklären sich Nutzerinnen und Nutzer damit einverstanden, dass ihre Informationen in Staaten verarbeitet werden können, in denen eventuell andere datenschutzrechtliche Rahmenbedingungen gelten, sofern die oben genannten Schutzmaßnahmen gewährleistet sind.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt den Umgang mit personenbezogenen Informationen im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen. Gesetzliche Bestimmungen, behördliche Anordnungen oder gerichtliche Entscheidungen können den Anwendungsbereich und die Wirkung einzelner Regelungen verändern.

Soweit in diesem Dokument Haftungsbeschränkungen oder besondere Hinweise zur Nutzung von Daten enthalten sind, gelten diese, sobald Nutzerinnen und Nutzer die Datenschutzerklärung akzeptieren. Eine solche Akzeptanz kann etwa durch Registrierung, aktive Einwilligung in entsprechende Textfelder oder durch fortgesetzte Nutzung der Internetseite nach sichtbarer Bereitstellung der Datenschutzerklärung erfolgen.

Rechtsvorschriften des zwingenden deutschen und europäischen Datenschutzrechts bleiben unberührt und gehen im Zweifel den Bestimmungen dieser Erklärung vor.

Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser des Endgeräts gespeichert werden, wenn Online‑Dienste genutzt werden. Diese Dateien enthalten Informationen, die bestimmte Einstellungen und Handlungen des Nutzersystems nachvollziehbar machen.

Auf der Website werden verschiedene Arten von Cookies eingesetzt:

• Technisch notwendige Cookies zur Bereitstellung grundlegender Funktionen, etwa zur Anmeldung oder zur Speicherung von Einstellungen während einer Sitzung.
• Statistik- und Analyse‑Cookies zur Auswertung der Nutzung der Internetseite und zur Verbesserung von Struktur, Inhalten und technischen Abläufen.
• Funktions‑Cookies zur Personalisierung des Angebots, zum Beispiel zur Speicherung bevorzugter Spracheinstellungen oder bestimmter Anzeigeoptionen.

Die Speicherdauer für nicht technisch notwendige Cookies beträgt in der Regel bis zu einem Jahr, sofern in den Cookie‑Informationen nichts Abweichendes angegeben ist. Nach Ablauf dieser Frist werden Cookies automatisch gelöscht oder bei erneutem Besuch erneuert.

Nutzerinnen und Nutzer können in den Einstellungen ihres Browsers die Speicherung von Cookies einschränken oder deaktivieren. Dies kann die Funktionalität einzelner Dienste beeinträchtigen. Weitere Einzelheiten zu eingesetzten Cookies, ihren Kategorien und Widerrufsmöglichkeiten werden im Cookie‑Hinweis bereitgestellt.

Durch Zugriff auf die Website, das Anlegen eines Kontos oder die Nutzung der angebotenen Glücksspiel‑ und Sportwetten‑Dienste erklären Nutzerinnen und Nutzer, dass sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben und mit der beschriebenen Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten einverstanden sind, soweit dies auf einer Rechtsgrundlage beruht.

Es gilt stets die zum Zeitpunkt des Besuchs aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung. Über wesentliche Änderungen, die sich auf bestehende Nutzungsverhältnisse auswirken, wird in geeigneter Weise informiert, etwa durch Hinweise auf der Startseite oder innerhalb des Benutzerkontos.

Sofern bestimmte Verarbeitungen auf Einwilligungen beruhen, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.

Personenbezogene Daten können an ausgewählte Dritte übermittelt werden, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder eine Einwilligung erteilt wurde. Dies betrifft unter anderem:

• Behörden und Gerichte im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten, Strafverfolgung, Streitbeilegung oder aufsichtsrechtlicher Prüfungen
• Zahlungsdienstleister, Banken und Finanzinstitute zur Abwicklung von Transaktionen und zur Betrugsprävention
• Dienstleister für Identitäts- und Altersverifikation, Bonitäts- und Sicherheitsprüfungen
• Technische Dienstleister, etwa für Hosting, E‑Mail‑Versand, IT‑Support oder Datenanalyse

Die jeweils eingebundenen Kategorien von Dienstleistern und deren Funktionen werden an geeigneter Stelle auf der Website oder in ergänzenden Hinweisen beschrieben. Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO tätig sind, bestehen Verträge, die sie zur Verarbeitung personenbezogener Informationen nur nach Weisung und zur Wahrung strenger Sicherheitsstandards verpflichten.

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage gesetzlicher Pflichten, vertraglicher Erforderlichkeit oder ausdrücklicher Einwilligung an Dritte übermittelt werden, umfasst diese Übermittlung nur den Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Durch Bereitstellung der entsprechenden Angaben willigen Nutzerinnen und Nutzer in eine solche zweckgebundene Weitergabe ein, soweit dies rechtlich erforderlich ist.

Die Website kann Links oder Verweise auf Internetseiten anderer Anbieter enthalten. Für diese externen Seiten gelten eigene Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen, auf deren Inhalt und Einhaltung kein Einfluss besteht.

Es wird empfohlen, auf jeder besuchten fremden Website die dortige Datenschutzerklärung sowie etwaige Hinweise zum Umgang mit personenbezogenen Daten und Cookies sorgfältig zu prüfen, bevor persönliche Informationen bereitgestellt oder Dienste genutzt werden.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf verlinkten externen Seiten sind allein die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Eine Haftung für deren Umgang mit personenbezogenen Informationen oder für deren Sicherheitsstandards besteht nicht.