Platin Casino Regeln und Vorschriften in Deutschland

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen dir als Nutzer und Platin Casino als Anbieter von Online-Glücksspielen und weiteren Diensten in Deutschland. Sie gelten für jede Nutzung der Plattform, unabhängig davon, ob du dich nur informierst, ein Konto führst, Einsätze tätigst oder Boni in Anspruch nimmst.

Zustimmung zu den Bedingungen

Durch die Registrierung eines Kontos, das Setzen eines Einsatzes oder jede weitere Nutzung der angebotenen Dienste erklärst du, dass du:

• diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen hast,
• den Inhalt verstanden hast,
• den Bedingungen vollumfänglich zustimmst.

Wenn du einer Bestimmung nicht zustimmst, darfst du kein Konto eröffnen und die Plattform nicht weiter nutzen.

Zulässige Nutzung und persönliche Verantwortlichkeit

Du darfst die angebotenen Dienste ausschließlich zu privaten, nicht gewerblichen Zwecken nutzen. Du verpflichtest dich insbesondere:

• dein Konto nur persönlich zu nutzen und keine Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben,
• Spiel- und Wettangebote nicht im Namen oder auf Rechnung Dritter zu nutzen,
• alle geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere des deutschen Glücksspielrechts, zu beachten,
• alle Informationen bei der Registrierung und während der Nutzung wahrheitsgemäß und aktuell anzugeben.

Du trägst die Verantwortung für alle Handlungen, die unter Verwendung deiner Zugangsdaten auf deinem Konto vorgenommen werden.

Voraussetzungen für die Registrierung und Nutzung

Die Registrierung und Nutzung der Plattform ist nur erlaubt, wenn du:

• mindestens 18 Jahre alt bist und damit volljährig im Sinne des deutschen Rechts,
• deinen ständigen Wohnsitz in Deutschland hast,
• nicht nach deutschem Recht oder aufgrund von Selbstsperre oder Fremdsperre für Glücksspiele gesperrt bist,
• nicht im Auftrag einer Institution, eines Unternehmens oder einer anderen Person handelst,
• keiner gesetzlichen Einschränkung unterliegst, die eine Teilnahme an Online-Glücksspielen verbietet.

Platin Casino ist berechtigt, jederzeit Nachweise über Alter, Identität, Wohnsitz und Berechtigung zur Nutzung anzufordern. Die Nichterbringung dieser Nachweise kann zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Platin Casino ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, um gesetzlichen Änderungen, behördlichen Vorgaben, Sicherheitsanforderungen oder Anpassungen des Angebots Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen wirst du in geeigneter Form informiert, etwa durch Hinweis auf der Webseite oder per E-Mail.

Die geänderten Bedingungen gelten als akzeptiert, wenn du die Dienste nach Inkrafttreten der Änderung weiter nutzt. Wenn du den geänderten Bedingungen nicht zustimmst, musst du dein Konto schließen und darfst keine weiteren Einsätze tätigen.

Geistiges Eigentum und Schutz von Inhalten

Sämtliche Inhalte der Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Marken, Logos, Bezeichnungen,
• Texte, Grafiken, Layouts,
• Software, Quellcodes, Algorithmen,
• Quoten, Spielregeln und Daten zu Veranstaltungen,

sind rechtlich geschützt und dürfen nicht ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung genutzt, vervielfältigt, verbreitet oder verändert werden. Eine automatisierte Auswertung oder das Auslesen von Daten (z. B. Scraping, Bots) ist untersagt.

Verbotene Nutzung und Missbrauch

Es ist unter anderem untersagt:

• mehrere Konten zu führen (Mehrfachkonten),
• Konten gemeinsam zu nutzen oder an Dritte zu übertragen,
• technische Manipulationen an Spielen, Quoten, Systemen oder Schnittstellen vorzunehmen,
• Software zu verwenden, die Entscheidungen automatisiert trifft,
• die Dienste als Zahlungs- oder Transferdienst außerhalb des vorgesehenen Glücksspielangebots zu nutzen,
• Boni oder Aktionen durch betrügerisches Verhalten, Absprachen oder Missbrauch auszunutzen.

Bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug, technische Manipulation oder sonstiges rechtswidriges Verhalten kann Platin Casino:

• Einsätze und Boni stornieren,
• Gewinne einbehalten,
• das Konto vorläufig sperren oder dauerhaft schließen,
• zuständige Behörden informieren.

Haftungsbeschränkung

Platin Casino erbringt seine Dienste nach dem jeweiligen Stand der Technik und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen. Dennoch kann es zu Unterbrechungen, Verzögerungen oder Fehlern kommen. Soweit gesetzlich zulässig, gilt:

• Es wird keine Haftung für Schäden übernommen, die auf technische Störungen, Netzausfälle, Systemfehler oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.
• Für leichte Fahrlässigkeit haftet Platin Casino nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur im Umfang des typischerweise vorhersehbaren Schadens.
• Die Haftung für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist, soweit rechtlich zulässig, ausgeschlossen.

Keine der vorstehenden Regelungen beschränkt Haftungsansprüche bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder zwingenden gesetzlichen Haftungstatbeständen.

Vorrang gesetzlicher Vorschriften

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Dieser Abschnitt regelt die allgemeinen Grundsätze für Einsätze, Wettangebote, Quoten, Gewinne und Verluste auf der Plattform in Deutschland. Ergänzend gelten die speziellen Spiel- oder Wettregeln einzelner Produkte, die du vor Teilnahme sorgfältig lesen solltest.

Teilnahmevoraussetzungen für Einsätze und Wetten

Du darfst Einsätze und Wetten nur platzieren, wenn:

• dein Konto erfolgreich registriert und verifiziert ist,
• ausreichendes Guthaben auf deinem Spielkonto vorhanden ist,
• keine Sperre (z. B. Selbstsperre, Fremdsperre, temporäre Sperre) aktiv ist,
• keine rechtlichen Gründe deiner Teilnahme entgegenstehen.

Einsätze auf Kredit sind nicht zulässig. Wetten können nur aus tatsächlich verfügbarem Guthaben platziert werden.

Annahme und Gültigkeit von Einsätzen

Ein Einsatz oder eine Wette gilt als angenommen, wenn:

• die entsprechende Transaktion im Spiel- oder Wettfenster bestätigt wurde,
• der Einsatzbetrag vom Guthaben abgezogen wurde,
• eine Bestätigung in deinem Konto oder im Spielprotokoll angezeigt wird.

Platin Casino behält sich das Recht vor, Einsätze ganz oder teilweise abzulehnen, zu begrenzen oder anzupassen, zum Beispiel aus Gründen der Risikobegrenzung, regulatorischer Vorgaben oder technischer Einschränkungen.

Im Fall von offensichtlichen Fehlern bei Quoten, Anzeige, Systemen oder Ergebnissen kann ein Einsatz nachträglich korrigiert oder für ungültig erklärt werden. In solchen Fällen erfolgt in der Regel eine Rückbuchung des Einsatzbetrags auf dein Konto.

Mindest- und Höchsteinsätze

Für jede Art von Spiel oder Wette gelten festgelegte Mindest- und Höchstbeträge. Diese können variieren in Abhängigkeit von:

• Art des Spiels oder Ereignisses,
• deinem Kontostatus,
• internen Risikogrenzen,
• regulatorischen Vorgaben.

Die aktuell zulässigen Einsatzgrenzen werden in der jeweiligen Spielanzeige oder im Wettfenster dargestellt. Einsätze außerhalb dieser Grenzen werden technisch abgelehnt oder automatisch angepasst.

Quoten, Ergebnisse und Berechnung von Gewinnen und Verlusten

Die Berechnung von Gewinnen erfolgt anhand der zum Zeitpunkt der Annahme des Einsatzes gültigen Quoten oder festgelegten Auszahlungsstrukturen des jeweiligen Spiels. Maßgeblich sind die in der Spieloberfläche oder in den Wettinformationen angezeigten Werte.

• Gewinne werden automatisiert nach Feststehen des Ergebnisses berechnet und dem Spielkonto gutgeschrieben.
• Verluste werden in Höhe des gesetzten Einsatzbetrags verbucht.
• Bei teilweiser Abrechnung (z. B. Cashout-Funktionen, soweit vorhanden) erfolgt eine entsprechende Teilgutschrift oder -belastung.

Ergebnisse eines Ereignisses oder Spiels werden anhand der offiziellen Quellen, der technischen Systeme der Spielehersteller oder der zuständigen Veranstalter bestimmt. Streitfälle werden anhand der gespeicherten Transaktionsprotokolle und offizieller Ergebnisdaten geprüft.

Beschränkungen, Limits und Sperren

Platin Casino kann für bestimmte Ereignisse, Märkte, Spiele oder Konten Limits und Beschränkungen festlegen, etwa:

• Begrenzung des Gesamteinsatzes pro Ereignis oder pro Konto,
• Begrenzung bestimmter Wettarten oder Spiele,
• temporäre oder dauerhafte Kontobeschränkungen aus Sicherheits- oder Compliance-Gründen,
• Einschränkung der Teilnahme an Bonusaktionen.

Diese Maßnahmen dienen der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, der Bekämpfung von Betrug, sowie dem Schutz der Integrität des Angebots.

Stornierung und Ungültigkeit von Einsätzen

Nach Annahme eines Einsatzes besteht kein Anspruch auf einseitige Stornierung durch den Nutzer. Platin Casino kann Einsätze in folgenden Fällen stornieren oder anpassen:

• technische Fehler oder Störungen bei Anzeige von Quoten, Spielen oder Ergebnissen,
• fehlerhafte oder unvollständige Übertragung von Wettdaten,
• Missbrauch, Betrugsverdacht, kollusives Verhalten oder sonstige Manipulationen,
• offensichtliche Fehlquoten oder Tippfehler,
• Teilnahme eines nicht berechtigten Nutzers (z. B. Minderjährige oder gesperrte Personen).

In der Regel erfolgt im Fall einer Stornierung die Rückzahlung des Einsatzbetrags. Gewinne aus ungültigen Einsätzen können einbehalten oder zurückgefordert werden.

Bonusbezogene Einsätze und Bedingungen

Für Einsätze, die aus Bonusguthaben stammen oder im Rahmen von Aktionen getätigt werden, gelten zusätzliche Bedingungen, insbesondere:

• Vorgaben zu Mindestquoten oder Mindestumsatz,
• Fristen für die Erfüllung von Umsatzanforderungen,
• Einschränkungen für bestimmte Spiele oder Wettarten,
• maximale Einsatzhöhen bei Nutzung von Bonusguthaben.

Die jeweils gültigen Bonusbedingungen sind vor Teilnahme an einer Aktion zu lesen. Bei Verstößen gegen diese Bedingungen können Bonusguthaben, aus Boni erzielte Gewinne und laufende Einsätze korrigiert, storniert oder einbehalten werden.

In diesem Abschnitt werden die Regelungen für Einzahlungen, Auszahlungen und sonstige Transaktionen auf deinem Konto beschrieben. Alle Zahlungsprozesse unterliegen den Anforderungen des deutschen Rechts, aufsichtsrechtlichen Vorgaben und internen Sicherheitsrichtlinien.

Grundsätze für das Spielkonto und Guthaben

• Das Spielkonto ist ein reines Nutzerkonto zur Teilnahme an Glücksspielen.
• Guthaben auf dem Konto besteht aus eingezahlten Beträgen, Bonusguthaben sowie daraus erzielten Gewinnen.
• Guthaben wird getrennt von Unternehmensmitteln verwaltet, entsprechend den geltenden regulatorischen Anforderungen.
• Kein Anspruch auf Verzinsung von Guthaben auf dem Spielkonto.

Einzahlungen: Verfahren, Methoden und Limits

Einzahlungen können über die im Kassenbereich angezeigten Zahlungsarten vorgenommen werden, zum Beispiel:

• Kredit- oder Debitkarten,
• E-Wallets oder andere elektronische Zahlungsdienste,
• Überweisung oder Sofortzahlungsverfahren.

Die Verfügbarkeit einzelner Methoden kann von deinem Wohnsitz, regulatorischen Vorgaben und internen Risikoprüfungen abhängen. Für jede Zahlungsmethode gelten:

• Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge,
• mögliche Gebühren der Zahlungsdienstleister,
• Bearbeitungszeiten bis zur Gutschrift.

Angaben zu Limits, möglichen Kosten und Bearbeitungszeiten findest du im Kassenbereich. Einzahlungen sind nur von Zahlungskonten zulässig, deren Inhaber identisch mit dem registrierten Nutzer ist.

Auszahlungen: Voraussetzungen und Verfahren

Auszahlungen erfolgen im Rahmen der geltenden rechtlichen Bestimmungen und nach Abschluss der erforderlichen Identitäts- und Sicherheitsprüfungen. Grundsätzlich gilt:

• Auszahlungen werden nach Möglichkeit auf dieselbe Methode vorgenommen, die du für Einzahlungen genutzt hast (“Closed-Loop-Prinzip” soweit technisch und rechtlich möglich).
• Vor einer ersten Auszahlung kann eine vollständige Identitätsprüfung (KYC) erforderlich sein.
• Platin Casino kann Auszahlungen in mehrere Teilbeträge aufteilen, wenn betragliche oder regulatorische Grenzen dies erfordern.

Auszahlungen können ab einem festgelegten Mindestbetrag beantragt werden. Informationen zu Mindest- und Höchstbeträgen sowie möglichen Bearbeitungszeiten werden im Kassenbereich bereitgestellt.

Verifizierung und KYC/AML-Anforderungen

Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ist Platin Casino verpflichtet, Identität, Alter und Wohnsitz der Nutzer zu prüfen. Hierzu können angefordert werden:

• Ausweisdokumente (Personalausweis, Reisepass),
• Nachweis des Wohnsitzes (z. B. Meldebescheinigung, aktuelle Rechnung),
• Nachweis der Inhaberschaft von Zahlungsmitteln (z. B. Kontoauszug, Kartenkopie).

Bis zum Abschluss dieser Prüfungen können Ein- oder Auszahlungen eingeschränkt oder zurückgehalten werden. Werden die erforderlichen Unterlagen nicht, unvollständig oder offensichtlich unzutreffend eingereicht, kann das Konto gesperrt und Guthaben eingefroren werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bearbeitungszeiten, Gebühren und Währungen

• Einzahlungen werden in der Regel zeitnah gutgeschrieben, können jedoch von der Bearbeitungszeit des Zahlungsdienstleisters abhängen.
• Auszahlungen werden nach interner Prüfung bearbeitet; die Dauer richtet sich nach Prüfungsumfang, gewählter Zahlungsmethode und externen Banklaufzeiten.
• Platin Casino informiert, soweit möglich, über etwaige Gebühren für bestimmte Transaktionen. Zusätzlich können Entgelte oder Umrechnungsgebühren durch Banken oder Zahlungsdienstleister anfallen.
• Transaktionen erfolgen in der auf der Plattform angegebenen Kontowährung. Währungsumrechnungen können zu abweichenden Endbeträgen führen.

Einschränkungen, Rückbuchungen und Stornierungen von Transaktionen

Platin Casino kann Ein- oder Auszahlungen einschränken, verzögern oder zurückweisen, wenn:

• gesetzliche oder regulatorische Vorgaben dies erfordern,
• Zweifel an der Berechtigung des Kontoinhabers bestehen,
• Unstimmigkeiten bei den Zahlungsdaten auftreten,
• der Verdacht auf Geldwäsche, Betrug oder Missbrauch besteht.

Im Fall von Rückbuchungen, Widerrufen oder Rücklastschriften durch den Zahlungsdienstleister:

• kann das betreffende Guthaben vom Spielkonto abgezogen werden,
• können Einsätze, die auf unrechtmäßig eingezahlten Mitteln beruhen, storniert und Gewinne einbehalten werden,
• können Kosten, die Platin Casino entstehen, an den Nutzer weitergegeben werden, soweit rechtlich zulässig.

Nutzer dürfen Zahlungsdienstleistungen nicht verwenden, um Geld ohne nennenswerte Spielaktivität zu transferieren. Solches Verhalten kann als Missbrauch eingestuft werden und zu Einschränkungen oder Schließung des Kontos führen.

Platin Casino setzt Vorgaben zum Spielerschutz und zur Prävention von Spielsucht in Deutschland um. Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen, die verantwortungsvoll spielen und ihre Einsätze bewusst steuern.

Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens

Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, die mit finanziellen Risiken verbunden ist. Du solltest nur Beträge einsetzen, deren Verlust du dir leisten kannst, und deine Spielaktivität regelmäßig prüfen. Platin Casino empfiehlt, vor Aufnahme des Spiels persönliche Grenzen festzulegen und diese konsequent einzuhalten.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten können sein:

• Spielen, um finanzielle Probleme zu lösen,
• steigende Einsätze, um Verluste auszugleichen,
• Vernachlässigung beruflicher, familiärer oder sozialer Verpflichtungen,
• Heimlichkeit oder Schuldgefühle in Bezug auf das Spiel.

Wenn du solche Anzeichen bei dir bemerkst, solltest du Hilfsangebote in Anspruch nehmen und deine Spielaktivität umgehend begrenzen oder beenden.

Verfügbare Kontrollinstrumente und Limits

Auf der Plattform stehen dir verschiedene Instrumente zur Verfügung, um dein Spielverhalten zu steuern, beispielsweise:

• Einzahlungslimits: Begrenzung der maximalen Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.
• Einsatz- oder Verlustlimits: Festlegung, wie viel du in einem bestimmten Zeitraum maximal einsetzen oder verlieren möchtest.
• Sitzungslimits und Pausen: Begrenzung der Spieldauer sowie Einrichtung von Spielpausen.
• Reality Checks: Hinweise zur bisherigen Spieldauer und zu finanziellen Kennzahlen deiner aktuellen Sitzung.

Anpassungen von Limits können unmittelbar oder nach einer Wartefrist wirksam werden. Eine Reduzierung deiner Limits wird in der Regel schnell aktiv, während Erhöhungen zum Schutz vor impulsiven Entscheidungen verzögert umgesetzt werden.

Selbstsperre und Fremdsperre

Wenn du das Gefühl hast, dein Spielverhalten nicht mehr kontrollieren zu können, kannst du eine Selbstsperre beantragen. Die Dauer kann befristet oder unbefristet sein, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Während einer aktiven Sperre ist keine Teilnahme am Spielangebot möglich.

Darüber hinaus können nach deutschem Recht Fremdsperren beantragt oder angeordnet werden, wenn Dritte oder Stellen (z. B. Angehörige, Beratungsstellen) schwerwiegende Hinweise auf problematisches Spielverhalten melden. Platin Casino setzt solche Sperren im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben um.

Während einer aktiven Sperre:

• kannst du dich nicht einloggen oder neue Konten eröffnen,
• sind Einsätze und Bonusangebote nicht zugänglich,
• erfolgen nur zulässige Auszahlungen bestehender Guthaben, sofern keine rechtlichen Gründe entgegenstehen.

Informationen und Hilfsangebote

Wenn du Unterstützung benötigst, stehen in Deutschland verschiedene Beratungsstellen und Angebote zur Verfügung, etwa:

• Bundesweite Beratungsstellen für Glücksspielsucht,
• regionale Suchtberatungsstellen,
• anonyme Beratung per Telefon oder Online-Chat,
• Selbsthilfegruppen vor Ort.

Auf der Webseite findest du Hinweise zu externen Anlaufstellen und Informationsangeboten. Diese Angebote sind unabhängig und können helfen, dein Spielverhalten einzuordnen und geeignete Maßnahmen zu finden.

Wenn du minderjährige Personen in deinem Haushalt hast, solltest du dafür sorgen, dass diese keinen Zugang zu deinem Konto oder deinen Geräten erhalten. Nutze gegebenenfalls Jugendschutzsoftware, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu beschränken.

Platin Casino unterliegt den gesetzlichen Vorschriften zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung in Deutschland. Dieser Abschnitt erläutert die Pflichten des Anbieters und die daraus resultierenden Anforderungen an dich als Nutzer.

Gesetzliche Verpflichtungen und Grundprinzipien

Als Glücksspielanbieter ist Platin Casino verpflichtet:

• Kunden zu identifizieren und deren Identität zu überprüfen,
• Transaktionen zu überwachen und ungewöhnliche Muster zu prüfen,
• verdächtige Aktivitäten an zuständige Stellen zu melden,
• interne Prozesse und Schulungen zur Prävention von Geldwäsche umzusetzen.

Ziel dieser Maßnahmen ist es, zu verhindern, dass das Angebot zur Verschleierung der Herkunft von Vermögenswerten oder zur Finanzierung rechtswidriger Aktivitäten genutzt wird.

Identitätsprüfung (Know Your Customer)

Im Rahmen der Identitätsprüfung kann Platin Casino die folgenden Unterlagen oder Informationen anfordern:

• vollständiger Name, Geburtsdatum und Anschrift,
• gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass),
• aktueller Adressnachweis (z. B. Meldebescheinigung, Verbrauchsrechnung),
• Nachweis über die Inhaberschaft der verwendeten Zahlungsmittel.

In bestimmten Fällen, etwa bei hohen Ein- oder Auszahlungen oder auffälligen Transaktionsmustern, können zusätzliche Nachweise verlangt werden, zum Beispiel zu Herkunft der eingesetzten Gelder.

Die Identitätsprüfung kann bereits bei der Registrierung, spätestens jedoch vor Auszahlung oder ab bestimmten Transaktionsschwellen erforderlich sein. Bis zur vollständigen Prüfung können Kontofunktionen eingeschränkt sein.

Überwachung von Transaktionen und Erkennung verdächtiger Aktivitäten

Platin Casino setzt technische und organisatorische Verfahren ein, um Transaktionen zu überwachen und Auffälligkeiten zu erkennen. Verdächtig können unter anderem sein:

• ungewöhnlich hohe oder häufige Ein- und Auszahlungen ohne entsprechende Spielaktivität,
• Nutzung verschiedener Zahlungsmittel ohne erkennbaren wirtschaftlichen Grund,
• Versuche, Gelder zwischen Konten unterschiedlicher Personen zu verschieben,
• sonstige Muster, die auf Verschleierung von Geldflüssen hindeuten.

Bei Verdacht auf Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung ist Platin Casino gesetzlich verpflichtet, zusätzliche Prüfungen vorzunehmen und gegebenenfalls Verdachtsmeldungen an zuständige Behörden zu übermitteln. Nutzer werden über eine solche Meldung in der Regel nicht informiert, soweit das Gesetz dies vorsieht.

Maßnahmen bei Verstößen und Verdachtsfällen

Wenn Anhaltspunkte für Verstöße gegen Vorschriften zur Geldwäscheprävention oder für sonstige rechtswidrige Aktivitäten bestehen, kann Platin Casino unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben unter anderem:

• Ein- und Auszahlungen blockieren,
• Einsätze vorübergehend aussetzen,
• das Konto vorläufig oder dauerhaft sperren,
• Guthaben einfrieren, soweit gesetzlich zulässig,
• Konten schließen und die Geschäftsbeziehung beenden.

Je nach Ergebnis der Prüfung können betroffene Gelder einbehalten oder auf Anordnung der Behörden transferiert werden. Nutzer sind verpflichtet, bei der Aufklärung und Bereitstellung von Unterlagen mitzuwirken.

Die Verweigerung der Mitwirkung, die Vorlage gefälschter Dokumente oder unzutreffender Angaben kann dazu führen, dass das Konto geschlossen und Transaktionen nicht ausgeführt werden.

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten hat für Platin Casino hohe Priorität. Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz und weiteren einschlägigen Vorschriften.

Arten von Daten und Zwecke der Verarbeitung

Platin Casino verarbeitet verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, zum Beispiel:

• Registrierungsdaten: Name, Geburtsdatum, Anschrift, Kontaktdaten, Zugangsdaten.
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokumente, Adressnachweise, Nachweise zu Zahlungsmitteln.
• Nutzungs- und Transaktionsdaten: Informationen zu Kontobewegungen, Einsätzen, Gewinnen, Verlusten, Boni und genutzten Diensten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Logfiles und ähnliche Daten zur Sicherheit und Funktionalität.

Diese Daten werden verarbeitet, um:

• den Nutzungsvertrag zu erfüllen und dein Konto zu führen,
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. Geldwäscheprävention, Jugendschutz),
• die Sicherheit der Systeme und Konten zu gewährleisten,
• das Angebot technisch zu verbessern und anzupassen,
• dir nach Einwilligung Informationen zu Produkten oder Aktionen zuzusenden.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen, unter anderem:

• Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
• Wahrung berechtigter Interessen, etwa zur Gewährleistung der Sicherheit oder Betrugsprävention,
• Einwilligung, soweit erforderlich, zum Beispiel für bestimmte Arten der Direktwerbung.

Wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Weitergabe von Daten und Empfänger

Personenbezogene Daten können an ausgewählte Empfänger übermittelt werden, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, unter anderem an:

• Zahlungsdienstleister und Banken,
• Identitätsprüfungs- und Verifizierungsdienste,
• technische Dienstleister, die Systeme oder Supportleistungen bereitstellen,
• Aufsichtsbehörden und andere öffentliche Stellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Eine Weitergabe erfolgt nur auf Grundlage geeigneter Rechtsgrundlagen und unter Beachtung von Vertraulichkeit und Datensicherheit. Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, bestehen vertragliche Vereinbarungen über Datenschutz und Datensicherheit.

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Kriterien für die Speicherdauer sind unter anderem:

• Dauer der Geschäftsbeziehung und Kontoführung,
• gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Pflichten),
• Erfordernisse zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Nach Schließung deines Kontos werden Daten grundsätzlich nur noch insoweit aufbewahrt, wie dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Klärung offener Fragen erforderlich ist.

Deine Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften stehen dir unter anderem folgende Rechte zu:

• Auskunft: Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
• Berichtigung: Du kannst die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung: Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung deiner Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
• Datenübertragbarkeit: Du kannst Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruch: Du kannst aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an den in der Datenschutzerklärung genannten Kontakt wenden. Es kann erforderlich sein, deine Identität zu prüfen, bevor ein Antrag bearbeitet werden kann.

Datensicherheit und Vertraulichkeit

Platin Casino setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Hierzu zählen unter anderem Verschlüsselung von Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen sowie Protokollierung von Zugriffen auf besonders schützenswerte Datenbereiche.

Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig zu Datenschutzanforderungen geschult.

Platin Casino setzt umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein, um Konten, Daten und finanzielle Transaktionen zu schützen. Die Sicherheit deiner Zugänge und Geräte liegt jedoch ebenfalls in deiner Verantwortung.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

Zur Sicherung der Plattform und deiner Daten werden unter anderem folgende technischen Maßnahmen eingesetzt:

• Verschlüsselung der Datenübertragung zwischen deinem Endgerät und den Servern,
• moderne Server- und Netzwerksicherheitslösungen wie Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme,
• regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemprüfungen,
• gesicherte Speicherung sensibler Daten nach branchenüblichen Standards.

Transaktionen und Kontobewegungen werden protokolliert, um unzulässige Aktivitäten erkennen und untersuchen zu können.

Kontoschutz und Zugangssicherheit

Du bist verpflichtet, Zugangsdaten sicher aufzubewahren und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Hierzu gehört:

• die Wahl eines sicheren, individuellen Passworts,
• die regelmäßige Aktualisierung des Passworts,
• keine Weitergabe von Zugangsdaten an andere Personen,
• kein Speichern von Passwörtern auf öffentlich zugänglichen Geräten.

Wenn verfügbar, solltest du zusätzliche Sicherheitsfunktionen nutzen, etwa mehrstufige Anmeldeverfahren. Bei Verdacht, dass Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, musst du das Passwort umgehend ändern und den Support informieren.

Überwachung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle

Die Systeme werden fortlaufend überwacht, um verdächtige Aktivitäten frühzeitig zu erkennen. Bei Auffälligkeiten kann Platin Casino unter anderem:

• eine erneute Anmeldung oder zusätzliche Verifizierung verlangen,
• das Konto vorübergehend sperren,
• bestimmte Funktionen, etwa Auszahlungen, vorübergehend blockieren,
• Kontakt zu dir aufnehmen, um Unstimmigkeiten zu klären.

Bei bestätigten Sicherheitsvorfällen werden geeignete Gegenmaßnahmen eingeleitet und, falls gesetzlich erforderlich, betroffene Nutzer und zuständige Stellen informiert.

Verantwortung des Nutzers für Gerätesicherheit

Neben den Maßnahmen von Platin Casino bist du dafür verantwortlich, deine eigenen Geräte und Zugänge abzusichern, etwa durch:

• Nutzung aktueller Betriebssysteme und Sicherheitssoftware,
• Sperrfunktionen bei Inaktivität,
• regelmäßige Installation von Sicherheitsupdates,
• Vorsicht bei Nutzung öffentlicher oder ungesicherter Netzwerke.

Die Nutzung kompromittierter Geräte oder unsicherer Netzwerke erhöht das Risiko unbefugter Zugriffe. In solchen Fällen kann Platin Casino keine Verantwortung für Schäden übernehmen, die auf mangelnde Gerätesicherheit zurückzuführen sind, soweit dies rechtlich zulässig ist.